L’écoute est la base de la communication

Bien souvent on s’illusionne en pensant qu’on communique parce qu’on se parle. La communication reside dans l’interaction intelligente des propos des personnes en situation. C’est pourquoi l’écoute est le fondement de la communication. Il s’agit d’une écoute qui cherche a comprendre et non une écoute qui cherche la faille dans l’intervention de l’autre en vue de lui montrer qu’il a tord. 

L’écoute est un moyen d’allignement sur la compréhension de l’autre et non une arme pour vaincre l’autre. L’oreille qui écoute pour vaincre n’écoute qu’en partie, ne retient qu’une partie des propos (une petite partie et bien souvent une partie non-essentielle) adandonnant la bonne partie qui concentre les arguments clés de la personne qui parle.

La personne qui écoute pour comprendre est plus juste. Elle cherche à s’alligner  à l’autre en vue de le comprendre. Elle est empathique. Elle pose des questions pour mieux comprendre. Elle  n’interrompt pas l’autre. Elle ouvre son esprit pour admettre d’autres possibilités de comprehension. C’est en cela qu’elle communique, car son propos en retour prendra intelligemment appui sur le sens voulu des messages qu’elle vient de recevoir. Et c’est en cela que celui qui sait écouter grandit de chaque rencontre qu’il fait.

Le premier Ministre à rendu visite au stand de Publicitaires Associés aux JNQJNQ

Son excellence monsieur le Premier Ministre Paul Tieba Kaba à rendu visite au stand de Publicitaires Associés aux journées nationales de la qualité. Il était accompagné par le ministre de l’industrie,du commerce et de l’artisanat. J’ai eu l’honneur de leur présenter notre association dans ses objectifs, son organisation et ses activités. Il m’a particulièrement plu de leur présenter notre plan d’élaboration de la charte qualité des publicitaires. J’ai expliqué que les publicitaires sont déjà engagés dans une démarche qualité à travers ce plan qui nous permettra de prendre des engagements professionnels en vue d’optimiser la qualité de nos produits et service et celle de nos modes opératoires. Cette charte qualité si elle est adopté garantira une collaboration satisfaisante à nos clients, nos fournisseurs, nos collaborateurs et nos autorités de tutelle. Le premier Ministre posé plusieurs questions pour mieux comprendre notre démarche et à salué notre engagement qualité qui selon lui est une nécessité si nous voulons que nos entreprises soient compétitives sur un marché qui est de plus en plus ouvert.

Les publicitaires Associés s’engagent pour des des collaborations de qualité avec leurs clients et leurs fournisseurs 

Les publicitaires associés ont tenu ce samedi 23 juillet 2016 un atelier pour adopter des engagements  » qualité ». Cet atelier est le deuxième d’une serie de quatre visant à mettre en place une charte qualité des publicitaires. Quatre engagements ont été pris par les publicitaires pour garantir un travail de qualité à leurs clients et une collaboration gagnant-gagnant avec leurs fournisseurs.

 Les publicitaires s’engagent notamment à fournir un travail qui respectent les normes de qualité, de délais et d’exigence à leurs clients. Ils s’engagent a fournir des produits et services qui permettent à leurs clients dattei leurs objectifs. Ils s’engagent à cultiver la transparence et le respect dans leurs rapports avec les annonceurs. Vis à vis de leurs fournisseurs, ils s’engagent à leur transmettre des supports de bonne qualité et à respecter les délais de paiement. 

L’atelier était placé sous le patronage de monsieur le ministre de l’industrie, du commerce et de l’artisanat et sous le parrainage de medame la présidente du conseil supérieur de la communication.

La nouvelle Ioi sur la publicité au Burkina Faso vient d’être votée par le parlement

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La nouvelle loi portant réglementation de la publicité au Burkina Faso vient d’être adoptée par le CNT ce lundi 23 novembre 2015. Elle contient 151 articles. Elle consacre une bonne avancée en termes de structuration du secteur de la communication publicitaire au Burkina Faso. La nouvelle loi assure une meilleure défense des intérêts des agences de communication du Burkina. Par ailleurs,  elle renforce la libéralisation et le professionnalisme du secteur de la publicité. Elle renforce la régulation de l’état et la protection des consommateurs.
Cette loi constitue un grand pas pour notre association Publicitaires Associés qui appelait à la modification de plusieurs dispositions de la loi en vue de mieux organiser le secteur de la communication publicitaire au Burkina.
Felicitations au Ministre de la communication Frédéric Nikiema et à sa dynamique équipe qui ont oeuvré à ce que le texte soit adopté avant la fin de la transition.
Maintenant, nous attendons la promulgation de la loi qui doit intervenir dans les semaines à venir et surtout le décret d’application qui va spécifier les modalités d’application.

Formation du Comité national de lutte contre la piraterie des oeuvres littéraires et artistiques

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Je vient de boucler une formation au bénéfice des membres du Comité national de Lutte contre la piraterie des oeuvres littéraires et artistiques. Il s’est agit de renforcer leurs capacités en matière de prise de parole pour convaincre des une opération de plaidoyer ou de lobbying. Le comité a été mis en place en octobre 2014 et doit conduire un plan pour reduire la piraterie. Il est présidé par le colonel Ouedraogo Serges Alain.

Quel referenciel qualité pour les agences de communication

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Avec le secrétaire à la formation de Publicitaires Associés, j’ai rencontré ce lundi le secretariat permanent de L’ABMAQ, l’association burkinabé pour le management de qualité. Nous travaillons avec eux à la mise en place d’un référentiel qualité pour les agences de communication. Un cadre rendu nécessaire par le besoin d’être concurrentiel sur un marché de plus en plus ouvert. Ce referenciel nous permettra d’élaborer un plan de capacitation pour nos membres afin de les porter à un standard de qualité qui renforcera la contribution de notre activité au développement socio-économique du Burkina, et la contribution de notre activité à la création de valeurs au bénéfice de nos clients.

Forum national de la communication ce mercredi 11 novembre 2015

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Publicitaires Associés vous invite au forum national de la communication ce mercredi 11 novembre 2015 à partir de 9heures dans la salle de conférence des archives nationales.