Manager, donnez du sens au travail de votre équipe

C’est au manager qu’il revient de faire connaitre aux membres de son équipe le sens de leurs efforts.  Malheureusement,  c’est un rôle souvent négligé des managers trop focalisés sur le travail matériel à la recherche des résultats à produire.  Alors qu’en agissant sur le levier du sens, le manager booste grandement la motivation et la progression en autonomie de ses collaborateurs. 
Le manager donne du sens à deux niveaux : au niveau collecrif de l’équipe et au niveau individuel de chaque collaborateur.

Donner du sens au travail de l’équipe

Le manager permet à l’équipe de dépasser son cadre formel de travail, d’aller au delà de son objectif matériel, celui de produire des résultats pour lesquels le client leur paye de l’argent. Le manager place le travail de son équipe dans un cadre plus vaste qui touche le bien-être de la communauté, la vie des gens, leur survie, leur raison d’être. Il montre que si l’entreprise ne jouepas son rôle, quelque chose va manquer a la communauté. 

Le manager doit permettre à son équipe de faire un lien entre le travail qui est fourni et les besoins fondamentaux de la communauté.  La satisfaction de leurs clients directs n’est une étape intermédiaire vers la vraie finalité qui touche aux besoins essentiels de la communauté.  
En tant que manager d’une société qui construit des routes,  vous montrerez à vos collaborateurs le sens de leurs efforts en mettant en relief les effets induits par un bon réseau routier sur le developpement des entreprises, sur l’accès des populations à des biens de consommation, à la santé,aux produits culturels, au développement tout court. Vous montrez que la société a besoin de vous, de ce teavail que vous faites. 

Le manager donne du sens au travail de l’équipe.  Mais ce sens doit s’appuyer sur un premier niveau de sens pour chaque travail: celui de son travail a son poste. 

Donner du sens au travail de chaque membre de l’équipe 

Chaque membre de l’équipe doit pouvoir situer son travail dans la globalité du travail de l’équipe. Le manager permet au travailleur de faire cette « géo-localisation  » mentale de son travail et surtout de lier ce travail au résultat final attendu du groupe. Il s’agit de montrer à chaque collaborateur que son travail compte et que le résultat final tel qu’il est attendu ne sera pas obtenu si son travail n’est pas bien fait.

Donnez du sens par vos discours, vos actes et vos attitudes

Dans son discourd et à travers ses comportements, le manager montre à chaque collaborateur qu’il compte, que son travail sert à quelque chose. 

Ce « sens » ne doit pas êtresous-entendu.  Im doit être affirmé verbalement par « le chef ». Le fait de le dire donne un cachet, le saut de l’autorité à cette signification. C’est commeune direction officielle donnée au travail.  En plus d’être enthousiasmés par ce sens, ils sentiront une sorte d’obligation de le rendre « vrai » par leurs pratiques. Mais dire ne suffit pas. Il faut le montrer dans votre pratique manageriale.

L’attitude du manager est très important ici. Il ne s’agit pas seulement de dire au collaborateur que son travail est important, mais de le laisser percevoir a travers votre attitude vis-à-vis de ce qu’il fait, à travers vos comportements. Creez des cadres transversaux de teavail pour que chaque collaborateur puisse entrer en dialogue avec ses  clients internes et recuillir leurs attentes.
Felicitez et célébrez pour donner du sens

Quand un travail a été bien fait, felicitez-en l’auteur en lui montrant comment cela va SERVIR à améliorer le travail global, à améliorer la qualité du produit fini, à assurer la satisfaction du client, à accroitre les ventes, à renforcer l’image de marque de l’entreprise. 

Quand il s’agit de faire des observations à un collaborateur, il faut également penser à l’effet indésiré sur le résultat final. Il ne faut pas se limiter à une observation sur l’ajustement matériel du travail.  Il faut aller au delà pour montrer au collaborateur le dommage qui pourra survenir au bout de la chaîne. 

Célébrer les réussites de vos équipes vous donne une occasion enorme de donner du sens. La réussite de l’équipe donne au manager l’occasion de mettre en relief les aspects voulus du travail et pourquoi ils sont ainsi voulus. Il prpfite donc de cette occasion pour montrer l’utilité du travail du groupe,  les attentes de la communauté vis-à-vis du travail qui est fait.
Le manager est un elargisseur de cadre. Il permet à chaque collaborateur et a l’équipe de depasser leur cadre premier pour situer la raison d’être de leurs efforts dans un cadre plus large. C’est comme cela qu’il donne du sens aux efforts qui sont investis. En saisissant ce sens, l’équipe optimisera sa motivation et surtout son autonomie. Ce qui a pour effet d’accélérer la progression vers les resultats en éliminant les coûts liés au manque d’initiative et aux initiatives mal ajustées. 

Alors. .. donnez du sens, chers managers.

Comment élaborer un projet culturel efficace 

J’anime depuis ce matin à Bobo Dioulasso un atelier de formation sur l’élaboration de projet culturel. L’atelier est organisé par la compagnie Sanou la Sanu et regroupe une vingtaine d’opérateurs culturels de la ville de Bobo Dioulasso. L’objectif est de renforcer le professionnalisme des acteurs culturels. S’il est vrai que notre pays est un pays de culture, il ne demeure pas moins vrai que les entreprises de ce secteur opèrent pour la quasi-totalité dans l’informel. Toute chose qui réduit leurs effets économiques et leurs capacités à vendre notre culture aussi bien au plan national qu’à l’étranger.

Dans la première partie de mon intervention, j’ai mis l’accent sur la nécessité d’agir en « pro » en envisageant les initiatives culturelles avec des projets bien ficelés qui sont artistiquement impressionnants, culturellement encrés et économiquement rentables. Et cela ne peut-être que l’oeuvre du bon manager de projet culturel donc j’ai dépeint les qualités personnelles et les compétences professionnelles. 

Dans la seconde partie de on intervention, j’ai donné des clesour réussir l’élaboration du projet culturel. 1. Quel contenu pour avoir un projet convaincant, 2. Soigner la forme pour faire bonne impression et 3. Ajouter des documents en annexe pour donner plus de poids à votre dossier. 

À l’issue des présentations, les participants se sont rencontrés en petits groupes pour pratiquer: chaque groupe à proposer une idée de projet culturel pour lequel il a élaboré un projet. Les projets ont étés présentés en plénière et discutés par les participants. J’ai donné quelques conseils pratiques pour finir. Un fichier canevas de projet culturel à été remis aux participants pour s’exercer et surtout avoir une base pour leurs premiers documents.